25 mai 2010

La charrue avant les ...


J'aime le service public. On a beau dire, "on est en France, on devrait quand même être content d'avoir un service public, les allocs, la sécu, ...", le service public des fois...il pue grave la mouette pas fraîche.

1er point (attention, un début de paragraphe comme ça, ça annonce de la vacherie, ça va balancer sec, ça va chier du pingouin dans le coin des roturières) :
Je suis responsable informatique d'un établissement dont je ne citerais pas le nom (mon casier n'est pas vierge, et ils ne sont pas au courant de mon passé de scientifique, avide de roubles et autres kopeks, à la solde des bolchéviques à la fin des sixties).
Dernièrement, mon prédécesseur (et ami), s'est occupé de l'appel d'offre concernant le renouvellement du parc informatique. Jusque là tout va bien (cf "La Haine"). En plus mon ancien collègue a très bien fait son boulot, l'appel d'offre est passé, la société Dell a remporté le Jackpot et nous nous sommes donc fait livrer la dite cargaison de 50 ordinateurs.

Vous êtes sans doute comme moi et vous n'aimez pas travailler par terre, surtout que le sol n'est pas toujours adapté au glissement de la souris. Vous travaillez donc en général sur un bureau. Et bien nous, au boulot, c'est pareil. Sauf que les bureaux n'ont pas encore été commandé.

C'est génant quand on doit installer les postes impérativement (parce que c'est Dell qui le fait et qu'ils vont pas attendre 6 mois qu'on ait commandé nos ptites tables). Normal.

Dooooonc, on installe ça sur des tables à l'arrache. Dooooonc, quand le vrai mobilier arrivera on démontera tout. Dooooonc quand le vrai mobilier sera en place on remontera tout.

Elle est pas belle la vie dans le service public ? Elle est pas belle l'utilisation de vos (nos) impôts ?

Je sens déjà que vous kiffez votre race.

2e point :
Je suis également technicien informatique dans un établissement scolaire (cumulé plus, pour gagner plus, pour dormir (beaucoup) moins).
Pour résumer : un parc de 500 ordinateurs, une dizaine de serveurs, un système de gestion des notes informatisé, vie scolaire informatisée, accès Internet, etc, ...
De la maintenance : assistance utilisateurs, réparation de PCs, administration de serveurs, administration réseau, etc, ...

Combien de personnes ? Deux. Moi, à 20h par semaine, et un prof d'info à 6h par semaine.

C'est bien, c'est beau, c'est propre (comme dirait MaTT).

Problèmatique :
Un serveur qui lache ? Plus aucun élève ne peut se connecter au réseau ? Pas de soucis, il suffit d'appeler la région ou le rectorat ou la DSI. Oui car nous n'avons pas la main sur tous les serveurs, sinon la vie serait trop belle, tu penses bien. Et donc votre problème sera (peut être) résolu en moins de 48h.

Selon quelques conditions bien sûr :
1. Vous devez vous adressez à la bonne personne (la région ou le rectorat ou la DSI)
2. Vous devez les convaincre qu'il s'agit d'une panne importante. Attention, c'est le point le plus difficile. Les hotliners n'interrompent pas leur café pour des broutilles.
3. Vous ne devez pas oublier de leur signaler qu'il s'agit d'un jour d'examen et que les élèves sont dans l'incapacité de passer leur épreuve sans leur fichier informatique. Et puis bon, ce ne sont que des élèves, donc les sauvegardes sur clé USB faut pas trop réver. Faut pas trop leur en demander.

Donc votre problème sera (peut-être) résolu en moins de 48h. Dommage pour les deux jours d'examen.

Toujours plus d'informatique (je suis loin d'être contre), avec de moins en moins de gens pour s'en occuper, difficile de s'en sortir. On dépense de l'argent pour mettre en place des infrastructures informatiques de plus en plus importantes et on supprime les postes de ceux qui s'en occupent.

ALLO ? Et qui c'est qui t'aide quand ta machine elle t'envoie un BSOD à la gueule ?

Ah oui, et le petit détail qui fait mal (au trou de ....) : le fameux serveur qui lâche, c'est pas comme si on avait signalé une semaine avant qu'il était entrain de flancher (de crever sa race, en fait...). C'est pas comme si on nous avait envoyé nous faire foutre. C'est pas comme si normalement le serveur devait être remplacé tout les 4 ans. C'est pas comme si ça faisait plus de 5 ans qu'il était là (entreposé dans les meilleures conditions possibles, soit dit en passant).

Ben oui, une salle serveur avec une clim à la con que j'achète à 30 € chez Auchan/Carrefour/Leclerc/GoSport, dans laquelle il ne fait que 41° (oui oui, et Celsius hein, pas Farenheit...). Pas de soucis. Tout se passe bien dans le service public.

Perte de temps et perte d'argent...quand tu nous tiens.

11 mai 2010

DTC (Diantre, Tant de Culture)

Parce que ça fait longtemps qu'il n'y a rien eu de culturel sur ce blog, parce que ça fait longtemps qu'il n'y rien eu tout court, et parce que je dois faire plaisir à un ami...je me dois de vous faire subir...ça :



Une vidéo toute en finesse.

Pardonnez moi.