Inspiré par le sondage réalisé sur ce blog, donnant Free comme grand gagnant des FAI, je me suis tourné vers l'ami Rodolphe (la star du karaté et du french kiss).
Je me suis dit, "de toute façon, peu importe le fournisseur, c'est tous des cons". J'avais raison.
Free n'a pas fait mieux que l'ami Neuf. Sauf que maintenant je suis moins énervé. Je crois que c'est l'habitude des échecs dans le monde des télécommunications qui commence à me gagner. Pourtant c'était bien parti. Rodolphe m'a dit "ok, on vous construit la ligne". Et effectivement, 10 jours après ligne ok, ligne activée, Freebox livrée, ... mais Freebox pas synchronisée.
Fort heureusement, Free assurant la gageure d'un service rendu (clin d'oeil inside, en espérant que le mot soit bien employé), un service a été mis en test dans plusieurs grandes villes et notamment à Nancy. Free a maintenant ses propres techniciens se déplacant chez les particuliers. Nous avons donc eu la visite de Rodolphe, celui-ci nous a dit "pas ma faute, c'est France Telecom qui a pas fait son boulot, donc on les contacte et on déclare un incident". Bon, ok.
Wait and see.
Moi je crois tout simplement qu'à la base, France Telecom et Neuf/SFR nous ont foutu un tel bordel, qu'il n'y en a maintenant plus un seul capable de s'y retrouver.
Le problème de ces pseudos fournisseurs d'accès Internet n'est pas la compétence technique du personnel qu'ils emploient, c'est le suivi technique de leurs clients.
Quand je pense que cette putain de connexion ne doit tenir qu'à un fil (c'est le cas de le dire), qui traîne quelque part dans un local technique et qu'il suffirait de brancher pour que l'on puisse enfin être connecté sans être dépendant du hotspot de notre sympathique voisin...
En attendant, France Telecom n'a toujours pas résolu le problème, Free ne s'est pas encore manifesté, et Neuf n'a même pas encore réussi à comprendre que nous avons résilié depuis décembre 2008.
Même en tant qu'informaticien, on peut quand même réussir à être dégoutté par les nouvelles technologies.
Je me suis dit, "de toute façon, peu importe le fournisseur, c'est tous des cons". J'avais raison.
Free n'a pas fait mieux que l'ami Neuf. Sauf que maintenant je suis moins énervé. Je crois que c'est l'habitude des échecs dans le monde des télécommunications qui commence à me gagner. Pourtant c'était bien parti. Rodolphe m'a dit "ok, on vous construit la ligne". Et effectivement, 10 jours après ligne ok, ligne activée, Freebox livrée, ... mais Freebox pas synchronisée.
Fort heureusement, Free assurant la gageure d'un service rendu (clin d'oeil inside, en espérant que le mot soit bien employé), un service a été mis en test dans plusieurs grandes villes et notamment à Nancy. Free a maintenant ses propres techniciens se déplacant chez les particuliers. Nous avons donc eu la visite de Rodolphe, celui-ci nous a dit "pas ma faute, c'est France Telecom qui a pas fait son boulot, donc on les contacte et on déclare un incident". Bon, ok.
Wait and see.
Moi je crois tout simplement qu'à la base, France Telecom et Neuf/SFR nous ont foutu un tel bordel, qu'il n'y en a maintenant plus un seul capable de s'y retrouver.
Le problème de ces pseudos fournisseurs d'accès Internet n'est pas la compétence technique du personnel qu'ils emploient, c'est le suivi technique de leurs clients.
Quand je pense que cette putain de connexion ne doit tenir qu'à un fil (c'est le cas de le dire), qui traîne quelque part dans un local technique et qu'il suffirait de brancher pour que l'on puisse enfin être connecté sans être dépendant du hotspot de notre sympathique voisin...
En attendant, France Telecom n'a toujours pas résolu le problème, Free ne s'est pas encore manifesté, et Neuf n'a même pas encore réussi à comprendre que nous avons résilié depuis décembre 2008.
Même en tant qu'informaticien, on peut quand même réussir à être dégoutté par les nouvelles technologies.
